Москва +7 499 390-48-31  (11:00-21:00)

Доставка, примерка, оплата

Москва (до МКАД)

Курьерская доставка в течение 1-2 рабочих дней после дня заказа.

          

Примерка: возможна

  • Вы можете примерить товар перед покупкой.
  • Вы можете отказаться от покупки товара после примерки по любой причине.

Время ожидания курьера: не более 15 минут после прибытия.

Количество товаров в заказе: не более 3 шт.

Способы оплаты: наличные.

 

Время доставки: 

Вт.-пт.: 09:00-13:00, 10:00-13:00, 11:00-14:00, 12:00-15:00, 13:00-16:00, 14:00-17:00, 15:00-18:00, 18:00-23:00

Сб.: 10:00-16:00, 15:00-18:00, 10:00-18:00

Вс.: не осуществляется

 

Стоимость доставки:

  • при выкупе заказа полностью или частично (от половины*) – 0 руб.
  • при выкупе менее половины заказа или отказе от всего заказа:
    • доставка 2-х товаров - 290 руб.
    • доставка 3-х товаров - 350 руб.

          (Больше чем на 2 дня товар за Вами не бронируется. Н-р: если Вы хотите доставку через 5 дней - наличие товара через 5 дней не гарантируется)

Москва и МО (МКАД/за МКАД)

Курьерская доставка в течение 1-2 рабочих дней после дня заказа.

          

Примерка: возможна

  • Вы можете примерить товар перед покупкой.
  • Вы можете отказаться от покупки товара после примерки по любой причине.

Время ожидания курьера: не более 15 минут после прибытия.

Количество товаров в заказе: не более 3 шт. (в период с 20.11. по 30.12. не более 2-х шт).

Способы оплаты: наличные.

 

Время доставки: 

Вт.-пт.: 10:00-18:00 (без выбора интервала времени)

Сб.: Ближайшие районы за МКАД 10:00-18:00(без выбора интервала времени)

Вс.: не осуществляется

 

Стоимость доставки:

  • МКАД/за пределы МКАД до 10  км (Москва и МО):
    • при выкупе заказа полностью или частично (от половины*) – 0 руб.
    • при выкупе менее половины заказа или отказе от всего заказа:
      • доставка 2-х товаров - 390 руб.
      • доставка 3-х товаров - 450 руб.
  • за пределы МКАД от 10 до 30 км (Москва и МО):
    • 290 + 100 руб. за каждые 10 км от МКАД.

(Больше чем на 2 дня товар за Вами не бронируется. Н-р: если Вы хотите доставку через 5 дней - наличие товара через 5 дней не гарантируется)

Санкт-Петербург и Ленинградская область

Курьерская доставка в течение 1-2 рабочих дней после дня заказа.

          

Примерка: возможна

  • Вы можете примерить товар перед покупкой.
  • Вы можете отказаться от покупки товара после примерки по любой причине.

Время ожидания курьера: не более 15 минут после прибытия.

Количество товаров в заказе: не более 3 шт. (в период с 20.11. по 30.12. не более 2-х шт.).

Способы оплаты: наличные.

 

Стоимость доставки:

  • при выкупе заказа полностью или частично (от половины*) – 0 руб.
  • при выкупе менее половины заказа или отказе от всего заказа:
    • доставка 2-х товаров - 290 руб.
    • доставка 3-х товаров - 350 руб.

          

Время доставки:

Санкт-Петербург:

Понедельник - Пятница Суббота
10:00 до 21:00 10:00 до 18:00
Мин. временной интервал 3 часа Без интервалов, в течение дня

 

За пределы границ Санкт-Петербурга

Понедельник - Пятница Суббота Дополнительная оплата
10:00 до 18:00 Доставки нет 100 рублей / 10 км
Без интервалов, в течение дня.    


Посмотреть границы Санкт-Петербурга

 

(Больше чем на 2 дня товар за Вами не бронируется. Н-р: если Вы хотите доставку через 5 дней - наличие товара через 5 дней не гарантируется)

Нижний Новгород

Курьерская доставка в течение 2-3 рабочих дней после дня заказа.

          

Примерка: возможна

  • Вы можете примерить товар перед покупкой.
  • Вы можете отказаться от покупки товара после примерки по любой причине.

Время ожидания курьера: не более 15 минут после прибытия.

Количество товаров в заказе: не более 2-х шт. 

Способы оплаты: наличные.

 

Стоимость доставки:

  • при выкупе заказа полностью или частично (от половины*) – 0 руб.
  • при выкупе менее половины заказа или отказе от всего заказа:
    • доставка 2-х товаров - 290 руб.

Время доставки:

Понедельник - Пятница Суббота
с 10:00 до 14:00 с 10:00 до 16:00
с 14:00 до 18:00 Без интервалов, в течение дня


Доставка по Нижегородской области не осуществляется.

РФ

Boxberry доставка курьером:

Доставка производится в рабочие дни.

Получатель может выбрать один из трех временных промежутков: с 10-00 до 14-00, с 14-00 до 18-00, с 10-00 до 18-00.

За час до планируемого времени приезда на указанный адрес курьер созванивается с покупателем и подтверждает доставку.

 

В стоимость услуги входит:

  • 15 минутное ожидание клиента курьером,
  • вскрытие посылки и проверка комплектации заказа,
  • примерка,
  • частичный выкуп,
  • 3 бесплатных переноса даты или адреса доставки получателем.

 

* Если при оформлении заказа указан адрес с пропускным режимом, доставка осуществляется до контрольно-пропускного пункта. 

 

Boxberry пункты самовывоза:

Примерки нет. 

СМС-оповещение покупателя – в день поступления заказа в пункт выдачи покупатель информируется об этом с помощью СМС-сообщения. Сообщение отправляется через Viber. В случае, если сообщение не будет прочитано в течение часа, оно дублируется на мобильный номер получателя, указанный в заказе. 

Выдача со вскрытием до оплаты - оператор отделения предоставляет возможность получателю вскрыть транспортную (не заводскую) упаковку заказа перед его оплатой. 

Выкуп части вложения (частичный выкуп) - получатель может выбрать и оплатить только некоторые товарные позиции из заказа после вскрытия транспортной упаковки.  Товар, который не был выкуплен получателем, возвращается в интернет магазин. Стоимость услуги возврата = 100% от базового тарифа (базовый тариф = стоимости доставки к Вам)

Возврат отправления за истечением срока хранения -  посылка возвращается на склад интернет-магазина по истечении 3-х календарных дней с момента ее поступления в пункт выдачи. Стоимость услуги возврата = стоимости тарифа доставки к Вам.

Возврат отправления после вскрытия и отказа получателя – посылка возвращается на склад интернет-магазина в случае, если получатель после вскрытия транспортной упаковки отказывается от заказа. Стоимость услуги – 15 рублей +100% от базового тарифа (базовый тариф = стоимости доставки к Вам).

 

Почта РФ. (предоплата 100%, примерки нет)

Общие условия доставки

 

Доставка до торговых центров, бизнес центров. образовательных учреждений, больниц, промышленных зон осуществляется ДО первого пропускного пункта. (главного входа / проходной).

Если въезд на территорию через шлагбаум,  но получатель не может обеспечить проезд курьера (курьеры на автомобилях) - доставка осуществляется до шлагбаума)

(В таких случаях Вы оплачиваете курьеру заказ - примеряете - возвращаете неподошедший товар курьеру - он возвращает ден.средства.

15 мин ожидания курьера считается с момента прибытия курьера к главному входу / проходной / шлагбауму).

Если Вам не хватит 15 мин. на примерку или не устраивает оплата заказа на пропускном пунтке - лучше выбирать вечернюю доставку, доставку в сб.-вс. или самовывоз.

 

Если вы желаете удалиться для примерки в недоступное для торгового представителя место (курьера), то необходимо оставить в залог стоимость вещей, взятых на примерку.

 Например: Вы в квартире - курьер в подъезде. 

 


  

 

ПРАВИЛА ДОСТАВКИ:

  • Бесплатное время ожидания курьера — не более 15 минут после прибытия, дополнительно время ожидания: + 150р. (+15 мин). (Курьер самостоятельно принимает решение о возможности или невозможности нахождения у покупателя свыше 15 минут)
  • Курьер вправе уехать после того как 15 мин. ожидания с момента приезда курьера прошли.
  • Курьер вправе отменить доставку при изменении адреса или временного интервала доставки.
  • Изменение адреса доставки в день доставки — невозможно.
  • Мы не гарантируем выполнение любых Ваших личных договоренностей с курьером. По всем вопросам обращайтесь в интернет-магазин.
  • Курьеры не встречаются в метро, на улицах, на вокзалах, аэропортах, парках, в заброшенных и строящихся домах и т.д. Доставки осуществляются только по домашнему или рабочему адресу.
  • Если курьер ждет в подъезде, пока Вы примеряете товар в квартире — Вы вносите залог в размере 100% стоимости товара + стоимость доставки. После примерки производится итоговый расчет.

После оформления заказа с Вами связывается менеджер и согласовывает день и время доставки.

  • Заказы оформленные после 16.00 пн-чт., будут обработаны менеджером на след.рабочий день.
  • Заказы оформленные после 16.00 в пт., в сб. и вс. будут обработаны менеджером в пн.

 

  • Если менеджер не смог связаться с Вами в течение 1 дня — заказ отменяется
  • За 30-90 минут до приезда курьер Вам звонит. Если связь не была установлена, Вам отправляется смс о том, что курьер не смог Вам дозвониться и контактный тел.курьера или интернет-магазина. Если Вы не перезваниваете в день отправки смс—  заказ отменяется.

 

ВНИМАНИЕ !

Если после примерки Вами, товар потерял товарный вид, а именно: 

  • запачкан. Например:  средствами декоративной косметики (помадой, тональным кремом и т.п.) или др.
  • порван (будьте аккуратнее с наращенными ногтями при примерке одежды из кружева), а также — дававйте примерять свой размер, а не на 1-2 размера меньше.

курьер этот товар обратно НЕ принимает, и Вы его покупаете. (независимо от того подошел он Вам или нет).

Пожалуйста, примеряйте аккуратнее и с уважением относитесь к чужому имуществу. (В противном случае — это имущество станет Вашим)

 

* Оформив заказ на сайте или по тел. покупатель соглашается с правилами продажи, доставки и оплаты указанными на сайте.  

** Интернет-магазин имеет право отказать в обслуживании не объясняя причин.  

*** При согласовании заказа по тел.менеджер имеет право предложить внести предоплату за доставку.   

.